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Política de Trocas e Devoluções

Política de Troca


·    O consumidor terá até 07 dias, a partir da data de recebimento, para manifestar a vontade de troca do produto, uma vez em que este se apresente nas mesmas condições de quando enviadas(Embalagem, sem indícios de uso, com lacre original do fabricante e DANFE - Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

·    Caso não haja produto de outro tamanho e de modelo solicitado na troca pelo comprador, a Compre Estampas se responsabiliza pela devolução do dinheiro.

·    O valor do frete ficará a cargo do consumidor que deverá arcar com o frete de devolução para a Compre Estampas, bem como o frete de reenvio do produto trocado ao consumidor.

·    Nosso prazo para postagem do produto trocado são de 6 dias úteis.

Atenção: Se o produto não estiver nas mesmas condições de quando enviado, não será aceito como troca e será automaticamente remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições a Compre Estampas se reservará no direito de fazer uma nova cobrança de frete.


Política de devolução


·    O consumidor terá até 07 dias, a partir da data de recebimento, para manifestar a vontade de devolução do produto, uma vez em que este se apresente nas mesmas condições de quando enviadas(Embalagem, sem indícios de uso, com lacre original do fabricante e DANFE-Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

·    A devolução ou estorno no cartão de credito deve ocorrer em até 30 dias corridos.

·    Não haverá restituição do valor do frete. 

Atenção: A restituição dos valores só será realizada após o recebimento e análise do produto. Este deverá estar nas mesmas condições de quando enviado. A Compre Estampas não fará restituição do frete.